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NEWFIT

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Newfit S.L.U., CIF B21657465, con domicilio en C. del Veintinueve de Diciembre, 5, 47320 Tudela de Duero (Valladolid), es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario. Los datos se tratarán de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Qué datos tratamos y para qué

  • Solicitudes de reserva: el formulario prepara un mensaje para WhatsApp o tu aplicación de correo. La web no guarda la solicitud; los datos se envían a NEWFIT solo cuando tú envías ese mensaje desde el canal elegido.
  • Contacto: nombre, canal de respuesta y consulta para responderte. Igual que las reservas, el formulario solo prepara el mensaje: nos llega cuando lo envías por WhatsApp o correo.
  • Postventa: datos de contacto y bicicleta, descripción del problema y las fotos o vídeos que nos envíes, únicamente para gestionar la incidencia. La web no guarda el formulario ni los archivos.

Esta web no utiliza bases de datos ni guarda los datos que escribes en sus formularios.

No tratamos más datos de los necesarios ni los utilizamos para fines distintos de los indicados.

Base jurídica

  • Solicitudes de reserva y consultas: atender la petición que nos haces antes de comprar (art. 6.1.b RGPD).
  • Postventa y garantía: gestionar la incidencia en cumplimiento del contrato y de las obligaciones de la legislación de consumo (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
  • Documentación de venta: cumplir las obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

Conservación

  • Solicitudes de reserva: la web no las guarda; se tramitan por WhatsApp o correo bajo pedido y se conservan en esos canales mientras dure la gestión.
  • Mensajes de contacto: mientras dure la atención de la consulta y su seguimiento.
  • Casos de postventa: durante la gestión de la incidencia y el plazo de garantía aplicable.
  • Fotos y vídeos de postventa: se eliminan a los 6 meses del cierre del caso y solo los consulta personal autorizado de NEWFIT.
  • Documentación de venta: los plazos que exige la legislación fiscal y mercantil.

Destinatarios y proveedores

No cedemos datos a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio usamos estos encargados del tratamiento:

  • Hostinger (Lituania, UE): alojamiento de esta web.
  • Google (Gmail) y Meta (WhatsApp): cuando te comunicas con NEWFIT por correo o WhatsApp. Ambas son empresas de EE. UU. adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a newfites@gmail.com o por correo postal a Newfit S.L.U., C. del Veintinueve de Diciembre, 5, 47320 Tudela de Duero (Valladolid).